Ettersalgs service

Tjenesteengasjement:

1. Selskapet følger strengt etter og implementerer relevante nasjonale lover og forskrifter, og lover å bruke de spesifiserte indikatorene som de mest grunnleggende kravene for å gi brukere tjenester som tilsvarer eller er høyere enn standardene.

2. I samsvar med statens "tre garantier" forskrifter, håndterer selskapet prosedyrene for nedbygging, endring og reparasjon på grunn av dårlig ytelse av selskapets produkter.

3. Alt utstyr er garantert i ett år og opprettholdes hele livet.

Servicegaranti:

1. Kundesenteret gjennomfører telefonrådgivning, garanti og klagemottak for sluttbrukeren fra kl. 08.30 til 18.00 hver dag.

2. Alle produkter som returneres til fabrikken blir garantert reparert innen tre dager etter at de er kommet tilbake til fabrikken. Kvalitetsinspektøren vil deretter inspisere produktet og bestå testen.

3. Selskapets tekniske servicesenter og nasjonale spesielle vedlikeholdspunkter gir brukerne produktvedlikehold og konsulenttjenester for å sikre brukernes bruk.

4. Alle spesialverksteder i landet har selskapets felles reservedelslager, og gir en sterk garanti for rettidig levering av nulldeler.

Merk: Selskapet tilbyr ikke gratis garantiservice når følgende forhold oppstår.

1. Overskrider selskapets gratis garantiperiode

2. Produktgarantikort kan ikke leveres

3. Endret garantikort og kjøpsfaktura

4. Forfalskning eller forfalskning av produktene våre

5. Innendørs og utendørs strekkodenummer på garantikortet er i strid med produktstrekkodene som skal repareres.

6. Skader forårsaket av installasjon, overføring og vedlikehold av selskapets spesialuttak.

7. Feil på grunn av feil strømforsyning, lynnedslag, naturkatastrofer eller feil bruk eller vedlikehold.

8. Kan ikke oppgi kjøpsfaktura eller gyldig kjøpsbevis.

Reparasjoner utover gratis garanti

1. Reparasjoner utover omfanget av gratis garanti er gjenstand for reparasjonskostnader.

2. Avgiften som overstiger gratisgarantien, belastes brukeren i henhold til det lokale prisbyråreglementet og standardverk for reparasjonsverksted.

3. Kostnadsposten består av dør-til-dør-avgift, vedlikeholdsgebyr, fjernavgift, tilleggsmateriellavgift og reservedelsgebyr.